Ocho días sin fibra, sin tele y sin teléfono: el calvario de los vecinos de Albahonda II

La paciencia de los vecinos de Albahonda II está llegando al límite. Llevan más de ocho días sin servicio de internet, sin televisión y sin teléfono fijo debido a una avería que, según denuncian, afecta a una de las cajas de conexión de fibra óptica.

El problema, explican, se encuentra en un repartidor de señal, una de esas cajas donde se conectan los operadores, que da servicio a varias calles de la urbanización.

Aunque los afectados tienen contratos con diferentes compañías (Yoigo, Jazztel, MásMóvil, etc.), la infraestructura pertenece a Movistar, y todas las líneas dependen de esa red. Por tanto, la avería está dejando fuera de servicio a decenas de viviendas, sin importar la operadora contratada.

“No tenemos internet, ni teléfono, ni televisión en casa. Y no estamos hablando de un problema particular, sino de una caja que afecta a 30, 40 o incluso 60 chalés. Es inaceptable que llevemos así más de una semana”, lamentan.

Según relatan, han llamado una y otra vez a sus respectivas compañías, pero la respuesta es siempre la misma: la incidencia corresponde a una caja de Movistar y solo esa compañía puede mandar un técnico para solucionarlo. Mientras tanto, los días pasan y el servicio sigue sin restablecerse.

“No se trata de culpar a una multinacional, sino de que alguien de la zona venga, revise la caja y la repare. No entendemos cómo algo tan básico no se ha resuelto ya”, añaden, visiblemente molestos por la falta de respuesta.

Los vecinos piden una solución urgente y que cesen pasar la responsabilidad de unos a otros mientras ellos siguen completamente desconectados.